Gestión de privacidad y cookies
Actualizado el 09/07/2026
art 1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de mis datos personales?
art 2. Datos personales que recopilamos
art 4. Cómo utilizamos la información que recopilamos
art 6. Socios e integraciones de terceros
art 8. Medidas para oponerse a la recopilación de datos
art 10. Cambios en esta Política de privacidad
ARTICLE 1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de mis datos personales?
1.1 Responsable del tratamiento de datos
«Política de privacidad y gestión de cookies»: se refiere a este documento.
Los términos «IntendanceBasque», «nosotros», «nuestro» o «nos» utilizados en esta Política se refieren a la empresa operadora —IntendanceBasque— responsable del tratamiento de la información que le concierne según esta Política de privacidad (el «Responsable del tratamiento»).
«Usuario» se refiere a todos los usuarios del servicio, es decir, usuarios de internet: propietarios de inmuebles o cualquier otro visitante.
El término «sitio» se refiere al sitio web www.intendancebasque.fr.
ARTICLE 2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
2.1 Información necesaria para utilizar el sitio web "www.intendancebasque.fr"
Recopilamos datos personales sobre usted cuando utiliza el formulario de contacto. Sin ellos, no podríamos responder a su solicitud.
2.1.1 Información relativa a la identidad
Al completar el formulario de contacto, se le solicitará información relativa a su identidad: apellidos, nombre(s), dirección de correo electrónico y datos de contacto telefónico.
2.1.2 Información sobre su búsqueda
Esto puede incluir cualquier información que desee facilitarnos a través del formulario de contacto.
2.1.3 Contenido generado por el usuario
Esto puede incluir todas las fotos, los videos y cualquier otro contenido que decidas proporcionar.
2.1.4 Información de soporte
Esto puede incluir grabaciones y transcripciones de llamadas —de conformidad con los requisitos legales aplicables—, así como información de chats y mensajes recopilados para prestar servicios de asistencia al usuario, en particular para investigar y atender las inquietudes de los usuarios, así como para verificar y mejorar nuestros procesos de asistencia.
ARTICLE 3. GESTION DE COOKIES
Se informa al Usuario de que, durante las visitas al sitio, es posible que se instale automáticamente una cookie en su navegador.
Las cookies son pequeños archivos que el navegador almacena temporalmente en el disco duro del ordenador del Usuario; son necesarias para utilizar el sitio. Las cookies no contienen información personal y no pueden utilizarse para identificar a una persona. Una cookie contiene un identificador único generado aleatoriamente y, por tanto, anónimo. Algunas cookies caducan al finalizar la visita del Usuario, mientras que otras permanecen.
La información contenida en las cookies se utiliza para mejorar el sitio www.intendancebasque.com.
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No obstante, el Usuario debe dar su consentimiento para el uso de determinadas cookies.
Si el Usuario no las acepta, se le informa de que el acceso a ciertas funciones o páginas podría verse restringido.
El Usuario puede desactivar estas cookies a través de la configuración de su navegador.
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El uso de estas cookies no requiere su consentimiento previo a la conexión.
ARTICLE 4. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Utilizamos datos personales tal como se describe en esta Política de privacidad.
Podemos tratar esta información para:traiter et répondre à votre demande,
- para brindarle asistencia,
- para enviarle mensajes y actualizaciones,
- para realizar análisis, depuración e investigación,
- para mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios,
- para detectar, prevenir, evaluar y abordar el fraude y los riesgos de seguridad,
- para proteger a los usuarios frente a actividades ilegales u otros comportamientos,
- para cumplir con nuestras obligaciones legales,
- para resolver disputas con nuestros usuarios,
- para hacer cumplir nuestros contratos con terceros, y
- para cumplir con la ley.
También podemos procesar esta información para:
- para enviarle mensajes promocionales, publicitarios y de marketing, y otra información,
- para analizar características y preferencias con el fin de enviarle mensajes promocionales y de marketing, publicidad y otra información que pueda ser de su interés,
- invitarle a eventos u otras ocasiones.
De conformidad con el artículo L. 223-2 del Código de Consumo, le informamos que tiene derecho a inscribirse gratuitamente en la lista de personas que no desean ser contactadas para fines de prospección telefónica: www.bloctel.gouv.fr.
ARTICLE 5. COMPARTICIÓN Y DIVULGACIÓN
5.1 Transmisión de sus datos personales
Podemos compartir su información con las siguientes entidades:
5.1.1 Cumplir con la ley, responder a solicitudes legales, prevenir daños y proteger nuestros derechos.
Si lo consideramos razonablemente apropiado, podremos divulgar su información a tribunales, fuerzas del orden, autoridades gubernamentales o públicas, autoridades fiscales, terceros autorizados u otros usuarios, siempre que la ley nos obligue o permita hacerlo, o cuando dicha divulgación sea razonablemente necesaria para: cumplir con nuestras obligaciones legales; atender una solicitud legal válida, como una citación u orden judicial, o responder a reclamaciones presentadas contra IntendanceBasque; responder a una solicitud legal válida en el marco de una investigación penal sobre actividades ilegales presuntas o sospechadas; responder o abordar cualquier otra actividad que pudiera exponer a IntendanceBasque, a usted o a cualquier otro usuario a responsabilidades legales o normativas; investigar posibles infracciones de la legislación aplicable, incluidas situaciones de emergencia que impliquen riesgo de muerte o daños físicos graves; responder a solicitudes relacionadas con reclamaciones o procedimientos legales, reales o potenciales, en los que intervengan IntendanceBasque y/o terceros, de conformidad con la legislación aplicable; o proteger la seguridad, los derechos o los bienes de IntendanceBasque, sus empleados, sus usuarios o el público en general.
5.1.2 Venta del negocio
Si IntendanceBasque lleva a cabo o participa en una fusión, adquisición, reestructuración, venta de activos o procedimiento de quiebra o insolvencia, tendrá derecho a vender, transferir o compartir la totalidad o parte de sus activos —incluida su información— en relación con dicha operación o en previsión de la misma (por ejemplo, durante el proceso de diligencia debida). En tal caso, le notificaremos antes de que sus datos personales sean transferidos y queden sujetos a una política de privacidad diferente.
ARTICLE 6. SOCIOS E INTEGRACIONES DE TERCEROS
6.1 Términos de servicio de terceros
Ciertas partes del sitio pueden incluir enlaces a servicios de terceros. IntendanceBasque no es propietaria de dichos terceros ni los controla. Cuando interactúas con ellos, decides utilizar sus servicios o les facilitas información personal, el uso que haces de dichos servicios queda sujeto a las políticas de privacidad de los proveedores, incluidos sus términos de uso.
ARTICLE 7. DURACIÓN DE CONSERVACIÓN
7.1 Plazos de conservación
Sus datos personales se conservarán durante un plazo de hasta tres años tras la finalización de la relación comercial.
Al finalizar dicho periodo, los datos serán eliminados.
7.2 Copias residuales
En la medida en que protegemos la información contra la pérdida y destrucción accidental o maliciosa, es posible que no se eliminen copias residuales de sus datos personales de nuestros sistemas de copia de seguridad durante un periodo limitado.
ARTICLE 8. MEDIDAS PARA OPONERSE A LA RECOPILACION DE DATOS
La política de privacidad contempla medidas que permiten a los usuarios oponerse al tratamiento de sus datos, medidas que el responsable del tratamiento, IntendanceBasque, se compromete a respetar e implementar a petición del usuario.
Estas medidas son: el derecho a retirar el consentimiento, el derecho de acceso y el derecho de oposición.
El derecho de oposición permite a las personas rechazar el uso de su información personal para fines específicos indicados en el momento de la recopilación. Por ejemplo, alguien podría aceptar facilitar información pero oponerse a que esta se divulgue a terceros, se incluya en la lista de correo de la plataforma o se utilice con fines de marketing directo.
Ejerza su derecho de oposición por correo electrónico: contacto.
El derecho a optar por la exclusión permite a los usuarios de Internet, entre otras cosas, solicitar la eliminación de su información personal de las listas de correo.
Ejerza su derecho a optar por la exclusión por correo electrónico: contacto.
El derecho de acceso permite a los titulares de los datos conocer qué información personal conserva el sitio, con la opción de actualizarla.
Para consultar y modificar su información personal, por favor contáctenos a través del enlace de contacto.
ARTICLE 9. SEGURIDAD
Aunque ninguna organización puede garantizar una seguridad perfecta, implementamos y actualizamos continuamente nuestras medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información contra el acceso ilícito o no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración.
ARTICLE 10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, de conformidad con la legislación aplicable. Cuando corresponda, publicaremos la versión revisada de la Política de Privacidad y actualizaremos la fecha de «Última actualización» al inicio del documento.
ARTICLE 11. DATOS DE CONTACTO
Si tiene alguna pregunta o reclamación relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales por parte de IntendanceBasque, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web haciendo clic AQUÍ.